Kondisyon Sèvis — Ajan

1. Akseptasyon Kondisyon sa yo

1.1 Kondisyon Sèvis sa yo (“Kondisyon yo”) se yon kontra ki mare ou ak [Non legal konpayi k ap opere ViTViT la], yon konpayi ki fòme dapre lwa Repiblik Ayiti, ki gen biwo ofisyèl li nan [adrès biwo ofisyèl la], ki opere platfòm ViTViT la (“ViTViT”, “nou”, “pa nou”). Se Sprint Agility Pty Ltd ki bay teknoloji ViTViT la anba lisans; se konpayi ki nonmen pi wo a ki opere ViTViT an Ayiti.

1.2 Ou dwe li epi aksepte Kondisyon sa yo anvan ou ka sèvi ak Pòtay Ajan ViTViT la (agent.govitvit.com). Ou aksepte yo lè ou peze “Mwen aksepte” (oswa yon bouton ki menm jan) lè aplikasyon an montre ou yo. Ou aksepte yo tou — ansanm ak nenpòt vèsyon ki vini apre — chak fwa ou sèvi ak platfòm nan. Si ou pa aksepte yo nèt, pa kreye kont epi pa sèvi ak platfòm nan.

1.3 Kondisyon sa yo gen ladan yo Politik Konfidansyalite ViTViT, règ kominote ak sekirite ki pibliye nan aplikasyon an oswa sou govitvit.com, ak nenpòt enfòmasyon sou pri, anilasyon oswa frè ki parèt nan aplikasyon an nan moman yon rezèvasyon oswa yon kòmand. Ansanm yo fòme “Akò a”.

1.4 Tanpri li ak anpil atansyon atik ki pale sou wòl entèmedyè a, akseptasyon risk, esklizyon garanti, limit responsablite, endamnizasyon ak diskisyon. Yo limite responsablite ViTViT anvè ou epi yo touche dwa legal ou.

2. ViTViT se sèlman yon entèmedyè teknolojik

2.1 ViTViT bay yon platfòm teknolojik ki konekte moun. ViTViT pa bay sèvis transpò, livrezon oswa vant an detay; li pa yon konpayi transpò, yon transpòtè, yon mesaje, yon konpayi taksi, yon restoran oswa yon boutik, epi li pa posede ni opere okenn veyikil. Chofè yo se twazyèm moun endepandan; Boutik yo se biznis endepandan. Okenn nan yo pa anplwaye, ajan, asosye oswa reprezantan ViTViT.

2.2 Lè ou rechaje yon kont, ou fè afè ak moun sa a nan pwòp non pa ou: kach li ba ou a se yon tranzaksyon ant ou menm ak li. Ou se yon ajan otorize ki revann jeton ViTViT; ou pa anplwaye, biwo, ni reprezantan legal (mandataire) ViTViT, ni moun k ap touche lajan pou li.

2.3 Wòl ViTViT limite a: opere aplikasyon yo, konekte demand yo ak itilizatè ki disponib, montre pri yo, anrejistre vwayaj ak kòmand yo, ofri zouti sekirite, epi fè yon sèvis sipò mache. ViTViT pa kontwole, pa dirije, ni pa sipèvize jan Kliyan, Chofè, Boutik ak lòt itilizatè yo konpòte yo oswa travay yo, epi li pa garanti konduit yo, idantite yo, konpetans yo, onètete yo, kapasite yo pou peye, disponiblite yo, ni kalite, sekirite oswa legalite sa yo bay.

2.4 Nenpòt verifikasyon, nòt oswa evalyasyon ViTViT fè se yon etap limite e volontè pou ede platfòm nan. Se pa yon garanti, yon rekòmandasyon oswa yon pwomès ke yon itilizatè an sekirite, kalifye oswa merite konfyans, e ou pa dwe janm konte sou li konsa.

3. Sa ViTViT responsab

3.1 ViTViT konekte Kliyan, Chofè, Boutik ak Ajan atravè teknoloji li, e li responsab sèlman pou sistèm ViTViT la li menm mache byen. ViTViT ap pran mezi kont move konpòtman sou platfòm li — avètisman, sispansyon, dezaktivasyon ak rapò bay otorite yo — men li pa pran okenn responsablite pou anyen ki pa anba kontwòl li, sitou konduit itilizatè ak ajan yo, kach moun bay youn lòt, aksidan, krim ak sa ki rive sou wout la oswa nan nenpòt kote yon itilizatè ale.

4. Ajan endepandan — se pa yon anplwaye

4.1 Ou gen pwòp biznis pa ou. Ou PA anplwaye, travayè, biwo, reprezantan legal (mandataire) ni asosye ViTViT, ni moun k ap touche lajan pou li. Ou pa gen dwa a salè, salè minimòm, konje, endamnite revokasyon, kotizasyon ONA oswa OFATMA atravè ViTViT, ni okenn lòt dwa Kòd Travay ayisyen an bay anplwaye.

4.2 ViTViT pa garanti okenn revni, okenn kantite moun ou rechaje ni okenn kantite rechaj. Sa ou kenbe depann nèt sou rechaj ou fè. Pwogram nan pa peye anyen pou ou fè lòt ajan oswa lòt moun antre.

4.3 Ou chwazi lè ou travay, e ou ka gen nenpòt lòt biznis legal. Ou bay epi peye pwòp lokal ou, telefòn ou, done ou, anplwaye ou ak sekirite ou, e se ou sèl ki responsab taks ou, patant ou ak anrejistreman ou, sa gen ladan l sou bonis ou resevwa.

4.4 Ou pa gen okenn otorite pou siyen, pwomèt ni pale pou ViTViT, e ou pa dwe janm prezante tèt ou kòm yon anplwaye ViTViT.

5. Kondisyon pou aksepte ou, aplikasyon ak apwobasyon

5.1 Pou aplike, e pandan tout tan ou se ajan, ou dwe gen omwen dizuit (18) an epi gen, valab e nan pwòp non pa ou: kat idantite nasyonal ou (CIN), NIF ou lè yo mande l, yon kote fiks kote ou fè biznis ou nan yon vil kote ViTViT opere, ak yon nimewo telefòn ki ka sèvi ak MonCash oswa NatCash.

5.2 Ou aplike atravè fòm ki sou govitvit.com/ajan oswa lè ou rele sèvis sipò ViTViT. Chak deklarasyon ak chak dokiman ou bay ViTViT dwe vre e se pou ou. ViTViT apwouve oswa refize nenpòt aplikasyon dapre desizyon pa li sèlman, e li pa oblije bay rezon.

5.3 ViTViT ka mande nenpòt ki lè pou verifye idantite ou, dokiman ou ak lokal ou ankò, e li ka bloke float ou oswa rechaj ou yo jiskaske ou fè sa yo mande a.

6. Peryòd esè — twa (3) mwa

6.1 Twa (3) premye mwa apre yo aktive kont ajan ou se yon peryòd esè, san eksepsyon. Pandan peryòd sa a, ViTViT ka mete fen ak estati ajan ou nenpòt ki lè, touswit e san konpansasyon.

7. Float la ak bonis 10% la

7.1 Float la se kantite jeton ViTViT ou genyen pou rechaje kont lòt moun. Ou achte float lè ou peye ViTViT pa mwayen Pòtay Ajan an montre (pa egzanp MonCash oswa NatCash) epi ou antre referans peman an nan pòtay la. Yo kredite float la sèlman apre ViTViT fin resevwa epi konfime peman ou.

7.2 Bonis. Chak fwa ViTViT konfime yon achte float ou peye, li ajoute yon bonis 10% sou montan ou peye a, eksepte si Pòtay Ajan an montre yon lòt to. Egzanp: ou peye HTG 1,000 epi ou resevwa HTG 1,100 float. Bonis la se yon pwomosyon: ViTViT ka chanje l oswa mete fen ak li, apre li avèti ou omwen sèt (7) jou davans nan pòtay la. Pa gen bonis lè anplwaye ViTViT korije oswa kredite yon kont.

7.3 Bonis la se sèl sa pwogram nan peye ou. ViTViT pa pran okenn frè ni okenn komisyon sou rechaj ou yo.

7.4 ViTViT ka anile jeton bonis, epi rekipere float, ki soti nan yon peman ki anile, ki pa t rive, ki fèt pa fwod, oswa ki gen rapò ak nenpòt vyolasyon Kondisyon sa yo.

7.5 Float ou, bonis ladan l, pa janm ka depase HTG 50,000 nenpòt ki lè (oswa yon limit pi ba ki parèt nan pòtay la). Yo refize yon achte ki ta fè float ou depase limit la. ViTViT ka chanje limit yo nenpòt ki lè.

7.6 Float la se jeton: se pa lajan, ou pa ka transfere l, li pa ranbousab — eksepte biwo ViTViT ka, dapre desizyon pa li sèlman, ranbouse tout oswa yon pati nan jeton ou te achte ki depase HTG 1,000 lè yo fèmen yon kont ak apwobasyon administrasyon an (Atik 16.5); jeton bonis pa janm ranbouse. Prensip Atik 16 yo aplike pou float ou menm jan ak nenpòt kont.

8. Rechaj — egzak valè a sèlman

8.1 Ou ka rechaje kont nenpòt Kliyan, Chofè oswa Boutik, men janm pwòp kont pa ou ni yon kont ou kontwole.

8.2 Moun ou rechaje a peye ou egzakteman montan ou kredite a — anyen an plis. Ou pa dwe janm fè l peye frè, komisyon, ni ajoute yon ti kòb sou montan an, ni okenn lòt siplemantè, ni kredite mwens pase sa yo peye ou.

8.3 Ou antre nimewo telefòn mèt kont lan ak montan an nan Pòtay Ajan an. Kredi a rive jwenn li sèlman apre li fin konfime l nan pwòp aplikasyon ViTViT pa li; pandan li poko konfime, yo pa touche float ou, e ViTViT ka anile yon demand ki rete san konfimasyon. Pa janm pran telefòn, PIN oswa kòd OTP moun ou rechaje a pou konfime pou li.

8.4 Chak rechaj limite (kounye a HTG 10,000 pa rechaj ak HTG 50,000 pa jou, oswa limit ki parèt nan pòtay la). ViTViT ka refize, bloke oswa anile nenpòt rechaj li jwenn ki sispèk.

8.5 Yon rechaj ki konfime se final. Erè ou fè (move nimewo, move montan) se responsablite pa ou; ViTViT ka ede ou, men li pa oblije anile yo.

9. Kach se responsablite pa ou

9.1 Tout kach ou resevwa, kenbe, pote oswa pèdi se sou pwòp risk pa ou sèlman, sa gen ladan l vòl, vòl ak zam, rakèt, fo lajan ak diskisyon ak moun ou rechaje yo. ViTViT pa responsab okenn nan sa yo, e kach ou pèdi pa janm diminye sa ou dwe ViTViT.

9.2 Kenbe kach la an sekirite e an ti kantite, swiv konsèy sekirite ViTViT ba ou, epi rapòte nenpòt ensidan bay lapolis ak sèvis sipò ViTViT.

10. Diskisyon ak moun ou rechaje yo, ak sispansyon

10.1 Lè moun ou rechaje a refize yon demand rechaj, yo anrejistre sa kòm yon dispit sou kont ou. Twa (3) dispit lakoz yon sispansyon otomatik pandan ViTViT ap egzamine yo. ViTViT ka kontakte moun sa a, e se li sèl ki deside dispit yo.

11. Idantite, limit ak respè lalwa

11.1 ViTViT ka fikse epi chanje limit, mande enfòmasyon sou nenpòt tranzaksyon, refize oswa anile nenpòt rechaj, epi rapòte nenpòt aktivite ki sispèk bay otorite konpetan yo. Ou dwe respekte nenpòt demand legal, e ou pa dwe kase yon tranzaksyon an plizyè pou evite yon limit.

12. Konduit ak done moun ou rechaje yo

12.1 Ou dwe trete moun ou rechaje yo, Chofè, Boutik ak anplwaye ViTViT ak respè. Ou ka sèvi ak nimewo telefòn ak non yon moun ou rechaje sèlman pou fè rechaj li mande a — janm pou piblisite, janm pou kopye, kenbe oswa pataje yo.

13. Fen akò imedyat pou ensidan grav

13.1 Nan nenpòt ensidan grav, ViTViT ka sispann kont ajan ou touswit epi mete fen ak Kondisyon sa yo — san konsantman ou, san avètisman, san tann e san konpansasyon. Sa aplike pandan peryòd esè a ak apre li.

13.2 Yon ensidan grav gen ladan l, san limit: fè yon moun ou rechaje peye plis pase montan ou kredite a oswa kredite mwens; rechaje pwòp kont pa ou oswa yon kont ou kontwole; konfime yon rechaj pou moun ou rechaje a; fwod oswa fo dokiman; move itilizasyon done moun ou rechaje yo; vyolans, menas oswa arasman; twa dispit; ak nenpòt aksyon ki mete yon moun oswa repitasyon ViTViT an danje. Jeton, float ak bonis ki gen rapò ak ensidan an ka anile oswa kenbe pou kouvri pèt ki gen prèv.

14. Non ViTViT ak materyèl li

14.1 Pandan ou se yon ajan ki apwouve, ou ka mete materyèl “ajan ViTViT” ViTViT ba ou yo parèt, sèlman kote biznis ou anrejistre a ye. Ou pa dwe fè pwòp materyèl ViTViT pa ou, e ou dwe retire yo tout lè estati ajan ou fini.

15. Asirans — ViTViT pa bay okenn

15.1 ViTViT pa bay okenn asirans pou ou, lokal ou, anplwaye ou, kach ou oswa float ou. Nenpòt asirans ou vle se responsablite pa ou e se ou ki peye l.

16. Jeton ViTViT — jeton, se pa lajan

16.1 Kisa yon jeton ye. Lajan ou bay pou mete valè sou kont ou — atravè yon ajan ViTViT otorize, nan yon biwo ViTViT oswa nenpòt lòt jan aplikasyon an ofri — tounen jeton ViTViT. Yon jeton se yon jeton dijital pou sèvi ak sistèm nan: li montre ViTViT resevwa peman pou aksè nan sistèm li, e kont ou gen dwa sèvi ak sèvis ViTViT yo. Jeton se pa lajan, se pa yon depo labank, se pa lajan elektwonik, e yo pa rapòte okenn enterè.

16.2 Kijan pou sèvi ak yo. Jeton float yo ka sèvi sèlman pou rechaje kont Kliyan, Chofè ak Boutik atravè Pòtay Ajan an, jan Kondisyon Ajan yo pèmèt. Jeton ou genyen kòm itilizatè yon lòt aplikasyon ViTViT swiv Kondisyon aplikasyon sa a.

16.3 Yo pa ka transfere, yo pa ranbousab, yo pa ka retire. Ou pa ka transfere, vann, bay, prete, chanje jeton yo, ni fè yo tounen kach; ou pa ka retire yo, e yo pa ranbousab, eksepte jan pwen 5 atik sa a di.

16.4 Ou pa ka efase yon kont ki gen jeton oswa lajan ladan l ou menm. Pandan kont ou gen jeton, sa ou touche, float, float k ap tann konfimasyon oswa nenpòt lòt lajan, aplikasyon an ap refize efase l, e l ap mande w sèvi ak li anvan jiskaske li fini. Ou ka mande ViTViT tou, nan aplikasyon an, pou yo apwouve efase kont lan. Pou fèmen yon kont ki gen jeton toujou, rele sèvis sipò ViTViT nan +509 3131 3015: lè sa a, se nan sistèm administrasyon ViTViT pou yo apwouve fèmen kont lan.

16.5 Ranbousman — nan biwo sèlman. Jeton ki gen yon valè HTG 1,000 oswa mwens pa janm ranbouse: ou dwe sèvi ak yo jiskaske yo fini. Lè jeton ou te achte yo depase HTG 1,000 nan moman ViTViT apwouve fèmen kont ou, ViTViT ka, dapre desizyon pa li sèlman e sèlman nan biwo li, apwouve yon ranbousman pou tout oswa yon pati nan jeton ou te achte yo, apre li fin verifye idantite ou an pèsòn epi retire tout sa ou dwe. Jeton bonis, jeton pwomosyon ak jeton bonis ajan pa janm ranbouse. Jeton ki rete sou yon kont ki fèmen e yo pa ranbouse, pèdi.

16.6 ViTViT ka korije. ViTViT ka anile oswa korije jeton yo jwenn pa fwod, pa erè, pa yon peman ki anile, pa yon rechaj mèt kont lan pa t konfime, oswa pa nenpòt vyolasyon Kondisyon sa yo.

16.7 Vyolasyon. Si ou vyole Kondisyon sa yo, ViTViT ka sispann oswa fèmen kont ou, oswa mete fen ak akò li genyen avè ou, touswit, san konsantman ou e san avètisman, jan Atik 27 di. Jeton ki sou yon kont yo fèmen pou vyolasyon, pèdi.

17. Kondisyon sekirite ak akseptasyon risk

17.1 Ou rekonèt ke kondisyon sekirite an Ayiti ka danjere epi chanje rapid. Risk yo gen ladan yo, san yo pa limite a sa sèlman: vyolans ak zam, aktivite gang, kidnapin, vòl, vòl machin ak fòs, rakèt, blokis sou wout (“barikad”), manifestasyon ak dezòd sivil, move kondisyon wout, mank gaz, inondasyon, siklòn ak tranblemanntè.

17.2 Ou sèvi ak platfòm nan volontèman e nèt sou pwòp risk pa ou. Se ou sèl ki deside si, ki lè, ki kote epi ak ki moun ou vwayaje oswa fè komès. Ou konnen, e ou aksepte, tout risk ki gen rapò ak resevwa, kenbe ak pote kach; vòl, vòl ak zam, rakèt ak fo lajan; konduit moun ou rechaje yo ak twazyèm moun; ak eta lokal ou.

17.3 ViTViT pa evalye sekirite okenn wout, katye, adrès, pwen repè oswa lè nan jounen an, e yon wout aplikasyon an pwopoze pa vle di wout la an sekirite. Se responsablite ou pou tcheke kondisyon sou plas, swiv konsèy ofisyèl, epi refize oswa fini nenpòt vwayaj oswa kòmand ou jije ki pa an sekirite.

17.4 ViTViT pa bay sèvis sekirite, eskòt, pwoteksyon ak zam oswa sèvis lapolis, e li pa gen okenn mwayen pou anpeche krim oswa entèvni fizikman nan okenn ensidan.

18. Sèvis twazyèm moun

18.1 Platfòm nan depann de sèvis ViTViT pa kontwole — rezo mobil, founisè SMS ak apèl, kat ak GPS, magazen aplikasyon, sèvè sou entènèt (cloud), ak founisè peman oswa lajan mobil (tankou MonCash oswa NatCash, lè yo ofri yo). ViTViT pa responsab disponiblite yo, egzaktitid yo, frè yo, erè yo oswa sekirite yo, e lè ou sèvi ak yo, ou ka anba pwòp kondisyon pa yo.

18.2 Kat, wout, distans, lè pou rive ak pwen pozisyon yo se estimasyon, e yo ka pa egzak.

19. Done ou ak vi prive ou

19.1 ViTViT trete done pèsonèl jan Politik Konfidansyalite ki sou govitvit.com/privacy la dekri l, e politik sa a fè pati Kondisyon sa yo. Pòtay Ajan an sèvi ak non biznis ou, katye ou ak vil ou pou montre moun kote pou yo jwenn yon ajan, e li anrejistre chak achte float ak chak rechaj ou fè; li pa swiv pozisyon ou. Dosye sa yo se dosye finansye, e yo kenbe yo pandan tout tan lalwa mande.

19.2 Ou dakò pou ViTViT estoke epi trete done ou sou sèvè ki andeyò Ayiti (kounye a nan Etazini), epi pou ViTViT bay dosye vwayaj, kòmand, kont ak pozisyon bay lapolis, tribinal oswa lòt otorite konpetan lè ViTViT kwè, ak bòn fwa, ke lalwa mande sa, oswa ke sa nesesè pou pwoteje sekirite nenpòt moun oswa dwa ViTViT.

19.3 Apèl ant itilizatè yo pase pa nimewo ki kache. Ou dwe sèvi ak done pèsonèl lòt itilizatè yo sèlman pou fini vwayaj oswa kòmand k ap fèt la; pa janm kopye, kenbe oswa pataje yo, epi pa janm kontakte yon lòt itilizatè andeyò platfòm nan pou okenn lòt rezon.

19.4 Ou ka efase kont ou nan aplikasyon an oswa sou govitvit.com/delete-account, eksepte pandan li gen jeton oswa lòt lajan ladan l toujou, jan Atik 16 esplike. Kesyon: privacy@govitvit.com.

20. Konfidansyalite

20.1 Ou dwe kenbe sekrè tout enfòmasyon ki pa piblik sou platfòm nan, limit li yo, pwosedi sekirite li yo ak moun ou rechaje yo, pandan ou se ajan ak pandan senk (5) an apre.

21. Esklizyon garanti

21.1 Platfòm nan ak tout sèvis yo bay “jan yo ye a” ak “lè yo disponib”, san okenn garanti kèlkonk, ekspre oswa sou-entandi, nan limit maksimòm lalwa ayisyen pèmèt.

21.2 San nou pa limite nou a sa sèlman, ViTViT pa garanti: ke platfòm nan ap mache san koupe, alè, an sekirite oswa san erè; ke yon Chofè, yon Kliyan oswa yon Boutik ap disponib, ap aksepte yon demand oswa ap vini; lè pou rive, wout oswa dire okenn vwayaj oswa livrezon; kalite, sekirite, legalite, frechè, konfòmite oswa deskripsyon okenn machandiz; ni ke yon kantite revni, vant oswa travay ap reyalize.

21.3 ViTViT ka chanje, sispann pou yon tan oswa kanpe nenpòt fonksyon, sèvis, vil, kategori veyikil oswa mwayen peman nenpòt ki lè, avèk oswa san avètisman.

22. Limit responsablite

22.1 Nan limit maksimòm lalwa ayisyen pèmèt, ViTViT, aksyonè li yo, direktè li yo, dirijan li yo, anplwaye li yo, ajan li yo, moun ki ba li lisans teknoloji ak patnè li yo pa responsab okenn nan bagay sa yo, kèlkeswa sa ki lakoz yo:

• lanmò, blesi sou kò, maladi, twoub emosyonèl oswa nenpòt mal yo fè yon moun;
• pèt, domaj oswa vòl nenpòt veyikil, machandiz, lajan kach, telefòn, malèt oswa lòt byen;
• nenpòt aksidan, kolizyon, krim, atak, vòl, kidnapin, rakèt, arasman oswa lòt ensidan ki rive anvan, pandan oswa apre yon kous, yon livrezon oswa yon kòmand;
• nenpòt aksyon, omisyon, neglijans, fòt, fo deklarasyon oswa krim yon Kliyan, yon Chofè, yon Boutik, yon pasaje oswa nenpòt twazyèm moun;
• revni ki pèdi, pwofi ki pèdi, vant ki pèdi, okazyon biznis ki pèdi, done ki pèdi oswa nenpòt pèt endirèk, aksidantèl, espesyal, pinitif oswa ki vini kòm konsekans;
• reta, anilasyon, moun yo pa t ka pran oswa livrezon ki pa fèt, move adrès, oswa yon itilizatè ki pa vini;
• pann, erè, bòg, kat oswa pri ki pa egzak, SMS, OTP oswa mesaj SOS ki pa pase, oswa yon moun ki antre nan kont ou oswa nan aparèy ou san otorizasyon;
• evènman ki dekri nan Atik 26 (fòs majè).

22.2 Responsablite total ViTViT anvè ou pou tout reklamasyon ansanm, kèlkeswa kalite yo, limite a montan ki pi wo nan de sa yo: (a) montan ViTViT te resevwa vre nan men ou pou achte float egzak ki lakoz reklamasyon an, san konte jeton bonis yo, oswa (b) HTG 10,000. Si plis pase yon reklamasyon gen pou wè ak menm evènman an, limit sa a aplike yon sèl fwa, pou tout ansanm.

22.3 Rekou ou pou aksyon oswa omisyon yon lòt itilizatè se kont itilizatè sa a sèlman (ak konpayi asirans li), janm kont ViTViT. Moun ou rechaje yo responsab pwòp konduit yo ak kach yo ba ou.

22.4 Anyen nan Kondisyon sa yo pa eskli ni limite okenn responsablite ki pa ka eskli oswa limite legalman dapre lalwa ayisyen, tankou responsablite pou pwòp fwod ViTViT (dol) oswa fòt grav li (faute lourde). Nan ka sa a, responsablite ViTViT limite otan lalwa pèmèt, e tout lòt pati nan atik sa a kontinye aplike nèt.

23. Diskisyon ak lòt itilizatè — dechaj

23.1 Nenpòt diskisyon ou genyen ak yon moun ou rechaje, yon Kliyan, yon Chofè, yon Boutik oswa yon lòt itilizatè — sitou sou yon aksidan, yon blesi, yon domaj, yon pèt, yon vòl, yon peman, yon pri, machandiz oswa konpòtman — se ant ou menm ak moun sa a sèlman. Ou dechaje ViTViT ak moun ki nan lis Atik 22 la anba tout reklamasyon, demand ak domaj tout kalite, ou konnen oswa ou pa konnen, ki soti nan diskisyon sa yo oswa ki gen rapò ak yo.

23.2 ViTViT ka, si li vle, ede itilizatè yo rezoud yon diskisyon — pa egzanp lè li bay dosye yon vwayaj bay yon otorite konpetan sou yon demand legal — men li pa gen okenn obligasyon pou fè sa, e nenpòt èd li bay se pa yon fason pou l rekonèt responsablite.

24. Endamnizasyon

24.1 Ou dakò pou defann, endamnize epi pwoteje ViTViT ak moun ki nan lis Atik 22 la kont tout reklamasyon, aksyon, pèt, responsablite, amann, penalite, domaj, depans ak frè (sa gen ladan l frè avoka rezonab) ki soti nan oswa ki gen rapò ak: jan ou sèvi ak platfòm nan; vyolasyon ou fè sou Kondisyon sa yo oswa sou nenpòt lwa; kach ou resevwa, kenbe oswa pèdi; nenpòt rechaj ou fè, refize oswa fè mal; nenpòt montan ou fè yon moun ou rechaje peye; lokal ou, anplwaye ou ak taks ou; ak nenpòt diskisyon ant ou menm ak yon lòt itilizatè.

25. Delè pou fè yon reklamasyon

25.1 Nenpòt plent dwe rapòte an premye bay sipò ViTViT nan sèt (7) jou apre achte float, rechaj oswa lòt evènman ki konsène a. Nan limit lalwa ayisyen pèmèt, nenpòt reklamasyon kont ViTViT dwe depoze nan sis (6) mwa apre evènman ki lakoz li a; apre sa, reklamasyon an pa ka janm fèt ankò.

26. Fòs majè

26.1 ViTViT pa responsab okenn echèk oswa reta ki soti nan evènman ki depase kontwòl rezonab li, tankou: vyolans ak zam, aktivite gang, kidnapin, emeyt, blokis sou wout, grèv, dezòd politik, eta dijans, lòd gouvènman, lagè, teworis, dife, inondasyon, siklòn, tranblemanntè, epidemi, mank gaz, koupi kouran, ak pann rezo mobil, entènèt, SMS, founisè peman, sèvè oswa magazen aplikasyon.

27. Sispansyon ak fen akò a

27.1 ViTViT ka sispann, limite oswa dezaktive kont ou pou toutan, refize nenpòt demand, oswa mete fen ak Kondisyon sa yo ak nenpòt akò li genyen avè ou, nenpòt ki lè, touswit, san konsantman ou e san avètisman ni konpansasyon, lè ViTViT kwè, dapre jijman rezonab li, ke ou vyole Kondisyon sa yo oswa lalwa, ou mete oswa ou ka mete yon moun an danje, ou fè oswa ou eseye fè fwod, ou fè repitasyon ViTViT mal, oswa pou nenpòt lòt rezon biznis ki lejitim. Pandan nenpòt ankèt, ViTViT ka kenbe lajan ki gen rapò ak konduit y ap egzamine a.

27.2 Ou ka sispann sèvi ak platfòm nan nenpòt ki lè, epi efase kont ou dapre kondisyon Atik 16. Lè ou efase kont ou, sa pa anile lajan ou dwe, e atik ki, dapre nati yo, dwe kontinye aplike (sitou sa ki pale sou responsablite, dechaj, endamnizasyon, diskisyon ak lajan ou dwe) kontinye aplike apre fen akò a.

27.3 ViTViT pa responsab anvè Ajan yo oswa nenpòt twazyèm moun pou okenn sispansyon, dezaktivasyon oswa fen akò ki fèt dapre atik sa a.

28. Lisans, pwopriyete entelektyèl ak magazen aplikasyon

28.1 ViTViT ba ou yon lisans pèsonèl, ki ka revoke, ki pa eksklizif e ki pa ka transfere, pou sèvi ak aplikasyon an sou pwòp aparèy ou sèlman pou sèvi ak platfòm nan jan Kondisyon sa yo pèmèt. Non ViTViT, logo a, aplikasyon yo, sit entènèt la ak kontni an se pou ViTViT ak moun ki ba li lisans yo. Ou pa dwe kopye, modifye, demonte pou dekouvri kòd la, rekòlte done otomatikman, revann oswa deranje platfòm nan, ni sèvi ak robo, fo GPS oswa lòt zouti pou manipile l.

28.2 Si ou telechaje aplikasyon an nan Apple App Store oswa Google Play, Kondisyon sa yo se ant ou menm ak ViTViT sèlman — se pa ak Apple oswa Google — ki pa gen okenn responsablite pou aplikasyon an, kontni li, antretyen li, sipò li oswa okenn reklamasyon sou li. Apple ak filyal li yo se twazyèm moun ki benefisye atik sa a, e yo ka fè l aplike. Ou dwe respekte pwòp kondisyon magazen aplikasyon an tou.

29. Chanjman nan Kondisyon sa yo

29.1 ViTViT ka chanje Kondisyon sa yo nenpòt ki lè. Chanjman enpòtan yo ap anonse nan aplikasyon an oswa sou govitvit.com omwen sèt (7) jou anvan yo kòmanse aplike (dat la ekri JJ/MM/AAAA), sòf lè lalwa mande chanjman an oswa pou rezon sekirite, e nan ka sa a, li ka aplike touswit. Si ou kontinye sèvi ak platfòm nan apre dat li kòmanse aplike a, sa vle di ou aksepte nouvo Kondisyon yo. Aplikasyon an ka mande ou aksepte nouvo vèsyon an anvan ou ka kontinye.

30. Lwa ki aplike ak rezolisyon diskisyon

30.1 Kondisyon sa yo anba lwa Repiblik Ayiti.

30.2 Rezolisyon alamiyab an premye. Anvan ou kòmanse nenpòt pwosedi, ou dwe voye yon plent alekri bay support@govitvit.com ki esplike sa ki te pase ak sa w ap mande, epi bay ViTViT trant (30) jou pou l reponn epi eseye rezoud li.

30.3 Abitraj an Ayiti. Nenpòt diskisyon yo pa rezoud alamiyab ap regle yon fwa pou tout pa abitraj, devan yon sèl abit, dapre règ Chambre de Conciliation et d'Arbitrage d'Haïti (CCAH) oswa, si sa pa posib, dapre dispozisyon sou abitraj ki nan Kòd Pwosedi Sivil ayisyen an, ak syèj nan Les Cayes, e pwosedi a ap fèt an franse oswa an kreyòl ayisyen. Pou reklamasyon ki pi piti pase HTG 100,000, se ViTViT ki peye frè administratif abitraj la. Abit la ka bay sèlman yon reparasyon endividyèl. Lè lalwa pa pèmèt abitraj pou yon diskisyon espesifik, se sèlman tribinal konpetan ki nan Les Cayes ki ka jije l.

30.4 Reklamasyon endividyèl sèlman. Nan limit lalwa pèmèt, chak reklamasyon dwe fèt sou non pa ou sèlman, janm kòm pleyan oswa manm nan okenn aksyon an gwoup, kolektif oswa reprezantatif.

30.5 Anyen nan atik sa a pa anpeche ViTViT mande yon tribinal konpetan mezi pwoteksyon ijan (référé), ni rekipere lajan yo dwe l.

31. Dispozisyon jeneral

31.1 Lang. Kondisyon sa yo te ekri an angle, e yo pibliye an angle, an franse ak an kreyòl ayisyen. Vèsyon franse ak kreyòl ayisyen yo se tradiksyon pou chak itilizatè ka li Kondisyon yo nan lang pa yo. Si gen diferans ant vèsyon yo, se vèsyon angle a ki gen priyorite. Politik Konfidansyalite a gen pwòp kloz lang pa li, ki aplike pou li.

31.2 Separasyon kloz yo. Si yo jwenn yon kloz pa valab oswa pa ka aplike, y ap limite l oswa modifye l jis kantite ki nesesè a, e lòt kloz yo rete an vigè nèt.

31.3 Tout akò a; pa gen renonsyasyon. Kondisyon sa yo se tout akò ki genyen ant ou menm ak ViTViT sou sijè yo. Si ViTViT pa aplike yon dwa oswa li pran reta pou aplike l, sa pa vle di li renonse a dwa sa a.

31.4 Transfè. Ou pa ka transfere dwa oswa obligasyon ou yo. ViTViT ka transfere Kondisyon sa yo, an antye oswa an pati, bay yon konpayi afilye, yon siksesè oswa yon achtè san konsantman ou.

31.5 Kominikasyon ak dosye elektwonik. Ou dakò resevwa avi pa mwayen elektwonik (nan aplikasyon an, pa SMS, pa imèl oswa sou govitvit.com). Dosye elektwonik ViTViT sou vwayaj, kòmand, peman, mesaj ak akseptasyon ou sou Kondisyon sa yo se prèv ki valab.

31.6 Pa gen asosyasyon. Anyen nan Kondisyon sa yo pa kreye yon relasyon travay, manda, asosyasyon oswa antrepriz ansanm ant ou menm ak ViTViT.

32. Kontak

32.1 Sipò ViTViT: support@govitvit.com · +509 3131 3015 (chak jou, 6:00–22:00) · govitvit.com. Adrès postal: [adrès biwo ofisyèl konpayi k ap opere a].